AGB + Widerrufsbelehrung
Ihre Bestellung führt die Buchhandlung Bücher-Bosch auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Die AGB stehen Ihnen auf unserer Homepage zur Verfügung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Bücher-Bosch anerkannt.!
Vertragsabschluß
(1) Bücher sind preisgebunden. Der Verkaufspreis wird von den Verlagen, oft tagesaktuell, festgesetzt. Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, können aber aufgrund der Preisbindung nur unverbindlich sein.
(2) Bestellungen auf buecher-bosch.de: Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluß eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei buecher-bosch.de versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie über den Eingang der Bestellung zu informieren und nochmals die Einzelheiten der Bestellung zu bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt die Information über Ihre Bestellung dar und ist noch keine Annahme Ihres Angebotes. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir den bestellten Artikel an Sie versenden .
Erstbesteller können nur gegen Vorrauskasse bestellen, erst danach ist eine Zahlung per Bankeinzug oder auf Rechnung möglich.
(3) Bestellungen per Brief, Fax, E-Mail, Telefon, persönlich in unseren Filialen: Der Vertrag kommt noch nicht durch Entgegennahme der Kundenbestellung durch Bücher-Bosch zustande, sondern erst durch Auslieferung der bestellten Artikel. Wir werden Sie informieren, wenn bestellte Artikel nicht lieferbar sind; über diese Artikel kommt kein Kaufvertrag zustande.
(4) Prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung
(5) Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ab unserer Buchhandlung an die von Ihnen angegebene Liefer- und Rechnungsadresse, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
(3) Die Lieferzeit eines Titels hängt von unserem Lieferanten ab; Angaben über die Lieferzeit sind nur verbindlich, wenn wir Ihnen einen bestimmten Liefertermin ausdrücklich zugesichert haben.
Bücher, die wir in einer unserer Buchhandlungen vorrätig haben, werden in der Regel spätestens am Werktag nach Bestelleingang versandt bzw. stehen spätestens am Werktag nach Bestelleingang zur Abholung bereit
Bücher , die über den Großhändler bestellt werden, sind in der Regel spätestens am folgenden Werktag nach Bestelleingang versandt bzw. stehen spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang zur Abholung bereit
Bücher aus dem VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher), die wir nicht am Lager haben und auch nicht kurzfristig bei unseren Grossisten besorgen können, haben in der Regel eine Lieferzeit von ein bis zwei Wochen.
Fremdsprachige Titel, die wir nicht über unsere deutschen Grossisten besorgen können, bestellen wir direkt beim ausländischen Verlag. Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb 3 - 8 Wochen, jedoch sind grosse Abweichungen möglich.
Aus Lieferverzögerungen, die nicht von uns verschuldet sind, kann kein Anspruch gegen uns hergeleitet werden
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die uns wochentags vor 18.00 Uhr erreichen, werden noch am gleichen Tag bearbeitet und sind dann in der Regel am nächsten Tag für Sie zur Abholung bereit. Bestellungen, die uns freitags nach 18.00 Uhr, samstags oder sonntags erreichen, werden erst am Montag bearbeitet und sind deshalb erst am Dienstag verfügbar. Wenn ein Buch nicht sofort lieferbar ist, erhalten Sie von uns in der Regel spätestens am nächsten Werktag eine Mitteilung mit dem Grund für die Lieferverzögerung und der uns bekannten ungefähren Lieferzeit. Voraussetzung ist, dass Sie uns Ihre E-mail-Adresse mitteilen. Bücher, die von uns nicht am Lager geführt werden, müssen auch nach Rücktritt von der Bestellung abgenommen werden, wenn wir die Lieferung beim Verlag nicht mehr stornieren können.
Ein Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir bereits eine Vorausrechnung des Verlages bezahlt haben. Von uns nicht geführte, eigens beim Verlag bestellte Bücher, können in der Regel nicht zurückgenommen werden. Dies gilt vor allem für ausländische Literatur.
Für Abbestellungen von Zeitschriften und Fortsetzungen gelten die vom Verlag festgesetzten Abbestellfristen. Auslandszeitschriften müssen spätestens drei Monate vor Abonnementende gekündigt werden.
Bücher, die einen Mangel aufweisen (z.B. verbunden sind), können innerhalb von 6 Monaten nach Kaufabschluß gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht werden. Ist ein Buch nicht mehr lieferbar, wird der Verkaufspreis zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Buecher-Bosch, Siebengebirgs-Buchhandlung e.K., Alte Bahnhofstraße 1-3, 53173 Bonn, Inh. Rita Schäfer, gl@buecher-bosch.de Tel.0228-95715-0, Fax -35
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung bzw. Nutzungen ( z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
(1) Das Widerrufsrecht ist, soweit nichts anderes bestimmt wird, ausgeschlossen bei Verträgen
- a) über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet (z.B. E-Books, Download von Software, Download einzelner elektronischer Produkte, antiquarische Bücher etc.) oder die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind.
- b) bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
- außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Abschluß von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustierten.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB.
(2) Bei Rücksendungen ohne Produktverpackung hat der Kunde ggf. Wertersatz zu leisten
Versandkosten
Buchlieferungen innerhalb Deutschlands sind ab € 20,-- versandkostenfrei * *
** bei Kalendern, gerollten Landkarten, Postern und anderen Lieferungen mit Sondergröße berechnen wir Porto und Kosten der Sonderverpackung.
Lieferungen ins Ausland
Normale Lieferungen innerhalb Europas werden nach Gewicht berechnet. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands berechnen wir das Porto zu Selbstkosten.
Nachnahme- und Einschreibgebühren sowie Eilboten, Kuriere, Schnellpakete und Sperrgut werden gesondert berechnet.
Transportschäden, Mängel: sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte uns gegenüber. Wir empfehlen Ihnen, sich offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit vom Paketzusteller bestätigen zu lassen.
Zoll
Zölle oder Einfuhrgebühren können bei Lieferung ins Ausland im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.
Zahlungsbedingungen
Internetkunden bei Erstbestellung sowie Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können nur per Vorauskasse bezahlen , danach erfolgt der Versand. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Sie können mittels Überweisung oder direkt in unseren Geschäften zahlen. Bücher-Bosch behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Zahlung per Bankeinzug ist nicht möglich. Bei Zahlungsverzug ( nach 30 Tagen ) werden Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz erhoben.
Ware, die zur Abholung in die Filiale bestellt wird, können dort bar , per EC-Karte oder - wenn ein Kundenkonto vorhanden ist - per Lieferschein bezahlt werden. Für den Fall der Nichteinlösung einer Lastschrift ( EC-Zahlung ), insbesondere auch nach Widerspruch, ermächtigen und beauftragen Sie Ihre Bank unwiderruflich, uns oder einem von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen. Alle entstehenden Gebühren (Rücklastgebühren der Bank ; Adressauskunft sowie uns entstandene Kosten) im Zusammenhang mit nicht eingelösten Lastschriften haben Sie uns zu erstatten.
Für Zahlungen aus dem Ausland: IBAN: DE 79 3804 0007 0311 44444 00 Institution: Commerzbank BIC: (Swift-Code) COBADEFFXXX
Gutscheine
Hausgutscheine und überregionale Gutscheine sind ohne zeitliche Begrenzung in jeder Filiale von Bücher-Bosch einlösbar. Zur Bezahlung muss der Gutschein im Laden vorliegen. Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB).Verlorengegangene /gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt werden.
Datenschutz und Sicherheit
Daten unserer Kunden werden von uns ausschließlich intern benutzt und gespeichert, um die Aufträge unserer Kunden auszuführen, unsere geschäftlichen Ansprüche zu sichern und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB). Wir geben Kundendaten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Ausführung eines Kundenauftrags notwendig ist (z.B. Kundenadressen bei Direktlieferung vom Verlag) oder ein gesetzlicher Anspruch Dritter besteht. Ansonsten werden von uns Kundendaten weder entgeltlich noch unentgeltlich weiter gegeben.
Anzuwendendes Recht, Kaufmännischer Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt, oder in das Ausland geliefert wird. Für Kunden, die Kaufleute sind, ist Bonn als Gerichtsstand vereinbart.
Stand Februar 2012
AGB + Widerrufsbelehrung
Ihre Bestellung führt die Buchhandlung Bücher-Bosch auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Die AGB stehen Ihnen auf unserer Homepage zur Verfügung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Bücher-Bosch anerkannt.!
Vertragsabschluß
(1) Bücher sind preisgebunden. Der Verkaufspreis wird von den Verlagen, oft tagesaktuell, festgesetzt. Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, können aber aufgrund der Preisbindung nur unverbindlich sein.
(2) Bestellungen auf buecher-bosch.de: Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluß eines Kaufvertrages dar. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei buecher-bosch.de versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie über den Eingang der Bestellung zu informieren und nochmals die Einzelheiten der Bestellung zu bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt die Information über Ihre Bestellung dar und ist noch keine Annahme Ihres Angebotes. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir den bestellten Artikel an Sie versenden .
Erstbesteller können nur gegen Vorrauskasse bestellen, erst danach ist eine Zahlung per Bankeinzug oder auf Rechnung möglich.
(3) Bestellungen per Brief, Fax, E-Mail, Telefon, persönlich in unseren Filialen: Der Vertrag kommt noch nicht durch Entgegennahme der Kundenbestellung durch Bücher-Bosch zustande, sondern erst durch Auslieferung der bestellten Artikel. Wir werden Sie informieren, wenn bestellte Artikel nicht lieferbar sind; über diese Artikel kommt kein Kaufvertrag zustande.
(4) Prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung
(5) Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ab unserer Buchhandlung an die von Ihnen angegebene Liefer- und Rechnungsadresse, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
(3) Die Lieferzeit eines Titels hängt von unserem Lieferanten ab; Angaben über die Lieferzeit sind nur verbindlich, wenn wir Ihnen einen bestimmten Liefertermin ausdrücklich zugesichert haben.
Bücher, die wir in einer unserer Buchhandlungen vorrätig haben, werden in der Regel spätestens am Werktag nach Bestelleingang versandt bzw. stehen spätestens am Werktag nach Bestelleingang zur Abholung bereit
Bücher , die über den Großhändler bestellt werden, sind in der Regel spätestens am folgenden Werktag nach Bestelleingang versandt bzw. stehen spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang zur Abholung bereit
Bücher aus dem VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher), die wir nicht am Lager haben und auch nicht kurzfristig bei unseren Grossisten besorgen können, haben in der Regel eine Lieferzeit von ein bis zwei Wochen.
Fremdsprachige Titel, die wir nicht über unsere deutschen Grossisten besorgen können, bestellen wir direkt beim ausländischen Verlag. Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb 3 - 8 Wochen, jedoch sind grosse Abweichungen möglich.
Aus Lieferverzögerungen, die nicht von uns verschuldet sind, kann kein Anspruch gegen uns hergeleitet werden
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die uns wochentags vor 18.00 Uhr erreichen, werden noch am gleichen Tag bearbeitet und sind dann in der Regel am nächsten Tag für Sie zur Abholung bereit. Bestellungen, die uns freitags nach 18.00 Uhr, samstags oder sonntags erreichen, werden erst am Montag bearbeitet und sind deshalb erst am Dienstag verfügbar. Wenn ein Buch nicht sofort lieferbar ist, erhalten Sie von uns in der Regel spätestens am nächsten Werktag eine Mitteilung mit dem Grund für die Lieferverzögerung und der uns bekannten ungefähren Lieferzeit. Voraussetzung ist, dass Sie uns Ihre E-mail-Adresse mitteilen. Bücher, die von uns nicht am Lager geführt werden, müssen auch nach Rücktritt von der Bestellung abgenommen werden, wenn wir die Lieferung beim Verlag nicht mehr stornieren können.
Ein Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir bereits eine Vorausrechnung des Verlages bezahlt haben. Von uns nicht geführte, eigens beim Verlag bestellte Bücher, können in der Regel nicht zurückgenommen werden. Dies gilt vor allem für ausländische Literatur.
Für Abbestellungen von Zeitschriften und Fortsetzungen gelten die vom Verlag festgesetzten Abbestellfristen. Auslandszeitschriften müssen spätestens drei Monate vor Abonnementende gekündigt werden.
Bücher, die einen Mangel aufweisen (z.B. verbunden sind), können innerhalb von 6 Monaten nach Kaufabschluß gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht werden. Ist ein Buch nicht mehr lieferbar, wird der Verkaufspreis zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Buecher-Bosch, Siebengebirgs-Buchhandlung e.K., Alte Bahnhofstraße 1-3, 53173 Bonn, Inh. Rita Schäfer, gl@buecher-bosch.de Tel.0228-95715-0, Fax -35
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung bzw. Nutzungen ( z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -
(1) Das Widerrufsrecht ist, soweit nichts anderes bestimmt wird, ausgeschlossen bei Verträgen
- a) über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet (z.B. E-Books, Download von Software, Download einzelner elektronischer Produkte, antiquarische Bücher etc.) oder die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind.
- b) bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
- außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Abschluß von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustierten.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB.
(2) Bei Rücksendungen ohne Produktverpackung hat der Kunde ggf. Wertersatz zu leisten
Versandkosten
Buchlieferungen innerhalb Deutschlands sind ab € 20,-- versandkostenfrei * *
** bei Kalendern, gerollten Landkarten, Postern und anderen Lieferungen mit Sondergröße berechnen wir Porto und Kosten der Sonderverpackung.
Lieferungen ins Ausland
Normale Lieferungen innerhalb Europas werden nach Gewicht berechnet. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands berechnen wir das Porto zu Selbstkosten.
Nachnahme- und Einschreibgebühren sowie Eilboten, Kuriere, Schnellpakete und Sperrgut werden gesondert berechnet.
Transportschäden, Mängel: sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte uns gegenüber. Wir empfehlen Ihnen, sich offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit vom Paketzusteller bestätigen zu lassen.
Zoll
Zölle oder Einfuhrgebühren können bei Lieferung ins Ausland im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.
Zahlungsbedingungen
Internetkunden bei Erstbestellung sowie Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland können nur per Vorauskasse bezahlen , danach erfolgt der Versand. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Sie können mittels Überweisung oder direkt in unseren Geschäften zahlen. Bücher-Bosch behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Zahlung per Bankeinzug ist nicht möglich. Bei Zahlungsverzug ( nach 30 Tagen ) werden Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinssatz erhoben.
Ware, die zur Abholung in die Filiale bestellt wird, können dort bar , per EC-Karte oder - wenn ein Kundenkonto vorhanden ist - per Lieferschein bezahlt werden. Für den Fall der Nichteinlösung einer Lastschrift ( EC-Zahlung ), insbesondere auch nach Widerspruch, ermächtigen und beauftragen Sie Ihre Bank unwiderruflich, uns oder einem von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen. Alle entstehenden Gebühren (Rücklastgebühren der Bank ; Adressauskunft sowie uns entstandene Kosten) im Zusammenhang mit nicht eingelösten Lastschriften haben Sie uns zu erstatten.
Für Zahlungen aus dem Ausland: IBAN: DE 79 3804 0007 0311 44444 00 Institution: Commerzbank BIC: (Swift-Code) COBADEFFXXX
Gutscheine
Hausgutscheine und überregionale Gutscheine sind ohne zeitliche Begrenzung in jeder Filiale von Bücher-Bosch einlösbar. Zur Bezahlung muss der Gutschein im Laden vorliegen. Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB).Verlorengegangene /gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt werden.
Datenschutz und Sicherheit
Daten unserer Kunden werden von uns ausschließlich intern benutzt und gespeichert, um die Aufträge unserer Kunden auszuführen, unsere geschäftlichen Ansprüche zu sichern und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB). Wir geben Kundendaten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Ausführung eines Kundenauftrags notwendig ist (z.B. Kundenadressen bei Direktlieferung vom Verlag) oder ein gesetzlicher Anspruch Dritter besteht. Ansonsten werden von uns Kundendaten weder entgeltlich noch unentgeltlich weiter gegeben.
Anzuwendendes Recht, Kaufmännischer Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt, oder in das Ausland geliefert wird. Für Kunden, die Kaufleute sind, ist Bonn als Gerichtsstand vereinbart.
Stand Februar 2012